お打合せ日程調整が大変...

毎日の業務に追われる中で、スケジュール調整は思った以上に負荷がかかる。特にお客様とのお打合せの日程調整は大変だ。「２，３候補日程をお知らせください」「その候補日程ですと当方が空いておらず...」みたいなメールのやりとりをしている方は多いだろう。

ある日、一人の営業担当者Eさんは、手帳とにらめっこしながら深いため息をついていた。

「調整大変...」

お客様との打合せ、社内会議、プライベートの予定。どれも大事だが時間が限られている。何度もメールで日程をやり取りし、空き時間を探しては調整しなおす。複数のお客様と同時に調整しているとその手間は大変な工数になる。Eさんはぐったりしていた。

ふとパソコンの前に座りながら、心の中でつぶやいた。

「Outlookに登録しているスケジュール以外の所を、お客様がいつでも予約出来たらいいのになあ」

その時、イースト株式会社の知人を思い出し、相談してみたところ...

「OutlookとMicrosoft365の予約ツールを組み合わせるとEさんがやりたいことが実現できますよ」
「本当ですか！？」

早速そのツールを導入。Eさんの空き時間がリアルタイムで反映された予約フォームでお客様はEさんとの打合せ予約ができるようになった。それからというもの、Eさんの表情は見違えるほど明るくなった。

「仕事がはかどる！！」

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